Kulmi selalu memberikan layanan terbaik untuk AC customer, baik itu layanan instalasi, service, perbaikan atau maintenance, customer pasti akan mendapatkan bantuan dari teknisi dan customer care.
Berikut ini adalah beberapa tips dasar dari Kulmi untuk semua customer sebagai bagian dari layanan kami:
Jangan memasang unit indoor tepat diatas ranjang atau perabot elektronik, karena bisa saja ada kebocoran air secara tiba-tiba.
Jangan memasang unit indoor terlalu mepet dengan plafon, beri jarak 10-15 cm, karena bagian atas unit indoor berfungsi untuk menyerap udara hangat dari ruangan.
Selalu minimalkan panjang pipa AC, dan jangan pasang pipa AC dibelakang lemari atau area yang sulit untuk di akses.
Jangan gunakan cairan kimia yang kuat untuk membersihkan unit AC, baik itu indoor unit maupun outdoor unit.
Jangan gunakan air panas untuk membersihkan filter udara, ini akan merubah bentuk plastik. Gunakan air dingin untuk membersihkannya, atau bisa juga menggunakan vacuum cleaner.
Jangan gunakan hair dryer untuk mengeringkan filter udara, cukup didiamkan atau dijemur dibawah sinar matahari,
Jangan mencoba melepas dan membersihkan AC sendiri, proses pembongkaran yang tidak benar akan menimbulkan suara yang bising serta getaran atau bahkan lebih parah bisa membuat konslet listrik.
Jangan mengatur suhu ruangan dibawah 20º C, karena dapat memboroskan listrik. Penelitian menunjukan bahwa 24º C adalah suhu yang cukup nyaman untuk sebagian besar orang.